春節(jié)假期過后，全國(guó)各地稅務(wù)機(jī)關(guān)迅速?gòu)摹?jié)日模式’切換至‘工作模式’。廣大稅務(wù)干部收心歸位，以飽滿的精神狀態(tài)和昂揚(yáng)的工作熱情，第一時(shí)間投入到新一年的各項(xiàng)工作中。為提升履職能力、優(yōu)化納稅服務(wù)，多地稅務(wù)機(jī)關(guān)將‘業(yè)務(wù)培訓(xùn)’作為節(jié)后工作的‘第一課’，為新一年的稅收工作開好局、起好步奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、 迅速收心，精神狀態(tài)飽滿歸位
假期結(jié)束，各地辦稅服務(wù)廳秩序井然。稅務(wù)干部們按時(shí)到崗，著裝規(guī)范，以親切的笑容和專業(yè)的服務(wù)迎接每一位納稅人繳費(fèi)人。從領(lǐng)導(dǎo)到一線窗口人員，均展現(xiàn)出積極向上的精神風(fēng)貌，迅速?gòu)墓?jié)日的放松狀態(tài)轉(zhuǎn)入緊張有序的工作節(jié)奏。許多單位通過召開‘收心會(huì)’、工作部署會(huì)等形式，強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律，明確近期重點(diǎn)任務(wù)，引導(dǎo)干部職工思想回位、工作到位，確保各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、 聚焦主業(yè)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)精準(zhǔn)賦能
節(jié)后伊始，業(yè)務(wù)能力提升成為各地稅務(wù)機(jī)關(guān)的普遍選擇。培訓(xùn)內(nèi)容緊密圍繞稅收中心工作和發(fā)展大局，呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：

1. 內(nèi)容緊扣前沿與實(shí)操：培訓(xùn)不僅涵蓋了最新的稅收政策法規(guī)、優(yōu)惠延續(xù)政策解讀，如企業(yè)所得稅匯算清繳新變化、增值稅優(yōu)惠政策操作實(shí)務(wù)等，還重點(diǎn)強(qiáng)化了電子稅務(wù)局操作、全電發(fā)票受票與開具、納稅服務(wù)規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)防控等實(shí)操技能。確保干部知識(shí)儲(chǔ)備與時(shí)俱進(jìn)，能夠精準(zhǔn)解答納稅人疑問，高效辦理各類業(yè)務(wù)。

1. 形式靈活多樣：培訓(xùn)采取線上與線下相結(jié)合、集中授課與分組研討相結(jié)合、理論講解與案例教學(xué)相結(jié)合等多種形式。有的地方邀請(qǐng)業(yè)務(wù)骨干和專家進(jìn)行專題講授，有的組織崗位練兵和技能比武，有的則利用學(xué)習(xí)興稅平臺(tái)開展線上自學(xué)與測(cè)試，有效提升了培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。

1. 目標(biāo)導(dǎo)向明確：所有培訓(xùn)均以提升納稅人繳費(fèi)人滿意度和獲得感為最終目標(biāo)。通過培訓(xùn)，旨在使稅務(wù)干部更加熟練掌握政策要點(diǎn)和系統(tǒng)操作，提升咨詢解答的準(zhǔn)確性和業(yè)務(wù)辦理的熟練度，進(jìn)一步壓縮辦稅時(shí)間，優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，為市場(chǎng)主體提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)。

三、 成效初顯，工作開局穩(wěn)步推進(jìn)
密集而精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，迅速轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作效能。節(jié)后工作首周，各地辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)辦理平穩(wěn)高效，咨詢熱線答復(fù)準(zhǔn)確流暢，線上業(yè)務(wù)處理及時(shí)有序。稅務(wù)干部們將培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐，在面對(duì)納稅人復(fù)雜業(yè)務(wù)咨詢和辦理需求時(shí)更加自信從容。許多納稅人表示，節(jié)后辦理業(yè)務(wù)感覺工作人員‘業(yè)務(wù)更熟、效率更高、態(tài)度更好’。

新年新起點(diǎn)，培訓(xùn)啟新程。節(jié)后及時(shí)的‘收心’與‘充電’，不僅幫助稅務(wù)干部快速進(jìn)入了工作狀態(tài)，更通過強(qiáng)化業(yè)務(wù)本領(lǐng)，為新一年落實(shí)減稅降費(fèi)政策、深化稅收征管改革、提升稅費(fèi)服務(wù)質(zhì)效、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。各地稅務(wù)部門正以飽滿的熱情和專業(yè)的素養(yǎng)，奮力書寫稅收現(xiàn)代化服務(wù)中國(guó)式現(xiàn)代化的新篇章。